Trender inom fastighetsbranschen

Organisatoriska utmaningar och möjligheter för fastighetsbolag

Fastighetsbolag påverkas i allt högre grad av regulatoriska krav som CSRD, vilket innebär både krav på rapportering och förbättring av energiprestanda i fastigheter. Många bolag står också inför nödvändiga systembyten och IT-investeringar för att bli mer datadrivna. Detta kräver investeringar i data- och integrationsplattformar samt att öppna upp systemarkitekturen för fler funktioner genom så kallade "best-of-breed"-strategier.

Utmaningarna är främst kopplade till val av tekniska system och plattformar samt hur dessa ska implementeras och köpas in. Fastighetsbolag behöver skapa balans mellan ägande och öppenhet, samtidigt som de utnyttjar IT-investeringarnas skalfördelar. Här uppstår också frågor kring hur stor risk bolagen vill ta samt hur affärsmodellen för tjänster ska utformas – ska den baseras på funktion eller värdeskapande?

Många fastighetsbolag diskuterar även organisatoriska omställningar och nya arbetssätt. Hur implementerar man nya arbetsmetoder och vilka effekter kan uppnås när verksamheten blir mer datadriven och digitaliserad? För att möta dessa förändringar krävs investeringar både i centrala förmågor och lokala tillämpningar i fastigheterna, liksom ett förändrat arbetssätt.

Hyresgästernas behov och förväntningar

Ur hyresgästernas perspektiv är flexibilitet en allt större trend. Det handlar om avtalens längd, produktens innehåll, exempelvis "kontor som tjänst", samt infrastruktur och extra faciliteter kopplade till lokaler och bostäder. Dessutom ökar efterfrågan på dataleveranser till hyresgäster för ESG-rapportering, till exempel energianvändning och koldioxidutsläpp.

Elektrifieringen påverkar också hyresgästernas behov. Många verksamheter använder eldrivna fordon och fabriker, vilket ökar efterfrågan på elkapacitet från fastighetsägare. Dessutom vill hyresgäster ha insikter om nyttjandegrad i köpcentrum, handelsplatser och kontor.

Jag ser en tydlig förskjutning där vissa fastighetsbolag utvecklar sig till tjänsteleverantörer, fyller sina produkter med innehåll och tar ett större hållbarhetsansvar. Andra bolag, ofta mindre, gör inte samma investeringar. Detta tyder på att storlek och tillgång till kapital har en avgörande roll för hur långt bolagen kan gå i sin omställning.

Frågor kring affärsmodeller blir allt viktigare: Vilken affärsmodell ska råda mellan fastighetsägare och hyresgäst? Ska fastighetsbolaget enbart hyra ut yta, eller även erbjuda operatörs- och tjänsteleveranser till hyresgäster? Och vilket ansvar har fastighetsbolagen som dataleverantörer?

Trenden att skapa digitala kundgränssnitt som portaler och appar fortsätter, men grundläggande IT-utmaningar inom fastighetsbolag kan göra att projekt tar längre tid eller kräver mer omfattande investeringar än förväntat.

Digitalisering av fastigheter och IT-säkerhet

Tre stora omställningstrender präglar fastigheter: att minska energiprestanda, nå nya energimål och hantera ett stort underhållsbehov i den bebyggda miljön. Detta måste göras både ekonomiskt och ekologiskt hållbart, vilket innebär att tekniska investeringar i fastigheterna blir avgörande för att kunna mäta, följa upp och styra energi- och inomhusklimat.

En strategisk fråga är hur man kan uppnå detta på ett kostnadseffektivt och IT-säkert sätt. IT-säkerheten i fastighetsbranschen är idag låg, vilket innebär en ökad risk för angrepp på kritisk infrastruktur som fastigheter och energisystem.

En stor utmaning är att många fastighetsbolag saknar en enhetlig strategi för sitt fastighetsbestånd, vilket försvårar konsolidering av data och information. För att möta denna utmaning behöver bolag utveckla koncept som tydligt beskriver förväntade förmågor och funktioner i olika åtgärdsprogram. Utan en tydlig målbild eller kravbild kan teknikval och uppkoppling driva upp både integrations- och driftkostnader.

Energiomställningen

Fastighetsägare måste förstå den pågående energiomställningen och hur den påverkar ökande energi- och effektpriser samt nya kostnadsstrukturer från energibolagen. För att minska energikostnaderna överväger många bolag att skapa egen energiproduktion och lagring.

En viktig förmåga för fastighetsbolag blir att kunna prioritera sin egen energimarknad internt, exempelvis genom att styra elbilsladdning eller stänga av vissa användningsområden när energin är som dyrast.

Dessa trender innebär att fastighetsbolagen behöver tänka nytt och arbeta på nya sätt. Nya kompetenser krävs för att fatta beslut och genomföra förändringar, och sannolikt behöver många bolag skapa partnerskap inom ett ekosystem av leverantörer.

Sammantaget står fastighetsbranschen inför stora förändringar, där digitalisering, energiomställning och hållbarhetskrav blir allt viktigare. Fastighetsbolag som kan anpassa sig genom att investera i ny teknik, utveckla sina affärsmodeller och möta hyresgästernas nya behov kommer att ha ett starkt konkurrensläge i framtiden. För att lyckas krävs tydliga strategier, flexibla samarbeten och en förmåga att snabbt anpassa sig till ett föränderligt landskap.